🔒 Política de Privacidade – Bento Joias
A Bento Joias respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário ao realizar:
- Cadastro no site
- Compras
- Contato com o suporte
Os dados podem incluir:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Endereço
- E-mail
- Telefone
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
Também coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas
- Realizar atendimento ao cliente
- Enviar comunicações sobre pedidos
- Melhorar a experiência do usuário
- Prevenir fraudes e garantir segurança
3. Compartilhamento de Dados
A Bento Joias não vende dados pessoais.
As informações podem ser compartilhadas apenas com:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e serviços logísticos
- Ferramentas de marketing e análise
- Autoridades legais, quando exigido por lei
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:
- Acesso não autorizado
- Vazamentos
- Alterações indevidas
As transações são realizadas em ambiente seguro (SSL).
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar conteúdo
- Analisar comportamento no site
O usuário pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode impactar a experiência.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário pode:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão dos dados
- Revogar consentimentos
Solicitações devem ser feitas via: [email protected]
7. Retenção de Dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Execução de serviços
- Prevenção contra fraudes
8. Alterações da Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política:
📧 [email protected]
